{"id":411,"date":"2026-11-10T15:09:37","date_gmt":"2026-11-10T15:09:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lenterahikmah.com\/?p=411"},"modified":"2026-11-10T15:09:37","modified_gmt":"2026-11-10T15:09:37","slug":"105-jemaah-umrah-terlantar-kemenhaj-periksa-travel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/2026\/11\/10\/105-jemaah-umrah-terlantar-kemenhaj-periksa-travel\/","title":{"rendered":"105 Jemaah Umrah Terlantar, Kemenhaj Periksa Travel"},"content":{"rendered":"

Jemaah Umrah, Kemenhaj, Travel Umrah, Pasaman Barat, SISKOPATUH, Penyelenggara Umrah, Perlindungan Jemaah.<\/em><\/p>\n

TANGERANG<\/strong> – Sebanyak 105 jemaah umrah asal Pasaman Barat, Sumatera Barat, gagal berangkat ke Arab Saudi sesuai jadwal dan telantar di Tangerang setelah perusahaan penyelenggara perjalanan diduga tidak memenuhi kewajiban pembayaran penginapan. Kasus tersebut mendorong Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) melakukan pemeriksaan terhadap penyelenggara perjalanan ibadah umrah (PPIU) yang terlibat.<\/p>\n

Kepala Subdirektorat Pengawasan Umrah, Andi M Taufik, menjelaskan rombongan tersebut terdiri atas 103 jemaah dan dua mutawif. Mereka menginap di Hotel Huswah Airport, Tangerang.<\/p>\n

Persoalan bermula pada 3 November 2026 ketika rombongan mulai memasuki asrama haji untuk mempersiapkan keberangkatan menuju Arab Saudi pada 4 November melalui Kuala Lumpur, Malaysia. Namun, hingga 5 November, keberangkatan belum terlaksana dan pihak penyelenggara tidak memberikan kepastian jadwal.<\/p>\n

Situasi semakin sulit setelah para jemaah dipindahkan ke hotel. Pihak hotel kemudian menyampaikan tidak dapat melanjutkan pelayanan karena biaya penginapan belum dibayarkan oleh perusahaan perjalanan.<\/p>\n

Andi menyebut kondisi tersebut membuat hak-hak jemaah tidak terpenuhi.<\/p>\n

“105 orang tersebut berada dalam kondisi tanpa kepastian keberangkatan maupun penyelesaian hak-hak mereka,” ujarnya.<\/p>\n

Kemenhaj juga mendalami dugaan penyalahgunaan Sistem Komputerisasi Pengelolaan Terpadu Umrah dan Haji Khusus (SISKOPATUH). Berdasarkan informasi awal, PT SK diduga memiliki status perizinan tidak aktif, tetapi tetap memberangkatkan jemaah dengan memanfaatkan akses atau data atas nama PT KBB.<\/p>\n

Selain persoalan perizinan, pemerintah memeriksa dugaan kegagalan penyediaan tiket keberangkatan dan kepulangan, pembayaran akomodasi, serta tanggung jawab perusahaan terhadap jemaah.<\/p>\n

Kemenhaj menyiapkan pemanggilan dan permintaan klarifikasi kepada penanggung jawab kedua perusahaan. Pemerintah juga berkoordinasi untuk menjamin keselamatan, kebutuhan dasar, dan kepulangan para jemaah ke daerah asal.<\/p>\n

Apabila ditemukan pelanggaran, Kemenhaj mempertimbangkan tindakan administratif, termasuk rekomendasi pemblokiran akses SISKOPATUH bagi pihak yang terbukti menyalahgunakan sistem.<\/p>\n

Peristiwa tersebut menjadi pengingat pentingnya pengawasan terhadap penyelenggara perjalanan ibadah agar perlindungan jemaah tidak berhenti pada proses pendaftaran dan pembayaran, tetapi juga mencakup keberangkatan, pelayanan, hingga kepulangan. []<\/p>\n

Redaksi 01<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jemaah Umrah, Kemenhaj, Travel Umrah, Pasaman Barat, SISKOPATUH, Penyelenggara Umrah, Perlindungan Jemaah. TANGERANG – Sebanyak 105 jemaah umrah<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":412,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23,158],"tags":[1127],"class_list":["post-411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ibadah","category-murajaat","tag-kemenhaj-menyelidiki-dugaan-pelanggaran-dua-perusahaan-perjalanan-setelah-105-jemaah-asal-pasaman-barat-gagal-berangkat-ke-arab-saudi"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/lenterahikmah.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/105-Jemaah-Umrah-Terlantar-Kemenhaj-Periksa-Travel.jpg",653,366,false],"thumbnail":["https:\/\/lenterahikmah.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/105-Jemaah-Umrah-Terlantar-Kemenhaj-Periksa-Travel-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/lenterahikmah.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/105-Jemaah-Umrah-Terlantar-Kemenhaj-Periksa-Travel-300x168.jpg",300,168,true],"medium_large":["https:\/\/lenterahikmah.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/105-Jemaah-Umrah-Terlantar-Kemenhaj-Periksa-Travel.jpg",640,359,false],"large":["https:\/\/lenterahikmah.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/105-Jemaah-Umrah-Terlantar-Kemenhaj-Periksa-Travel.jpg",640,359,false],"1536x1536":["https:\/\/lenterahikmah.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/105-Jemaah-Umrah-Terlantar-Kemenhaj-Periksa-Travel.jpg",653,366,false],"2048x2048":["https:\/\/lenterahikmah.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/105-Jemaah-Umrah-Terlantar-Kemenhaj-Periksa-Travel.jpg",653,366,false],"reviewnews-large":["https:\/\/lenterahikmah.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/105-Jemaah-Umrah-Terlantar-Kemenhaj-Periksa-Travel.jpg",653,366,false],"reviewnews-medium":["https:\/\/lenterahikmah.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/105-Jemaah-Umrah-Terlantar-Kemenhaj-Periksa-Travel-590x366.jpg",590,366,true]},"author_info":{"info":["Alfian Bakri"]},"category_info":"Ibadah<\/a> Murajaat<\/a>","tag_info":"Murajaat","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=411"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":413,"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411\/revisions\/413"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lenterahikmah.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}